Política de Privacidade

1 Identificação do Controlador de Dados

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

• Nome fantasia: ggbb6
• Website: https://ggbb6.cam
• E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]
• Canal de atendimento: Chat ao Vivo disponível na Plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana, no Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

O ggbb6 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) para supervisionar as práticas de privacidade e atender às solicitações dos titulares. As informações de contato do DPO constam na Seção 14 desta política.

2 Quais Dados Pessoais Coletamos

O ggbb6 coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme a natureza da interação do Titular com a Plataforma. A tabela abaixo detalha as principais categorias:

3 Como Coletamos seus Dados

Os dados pessoais são coletados pelo ggbb6 pelas seguintes vias:

• Diretamente pelo Titular: durante o processo de cadastro, verificação de identidade (KYC), realização de depósitos e saques, participação em promoções, contato com o suporte e preenchimento de formulários na Plataforma;
• Automaticamente: por meio de cookies, pixels de rastreamento, logs de servidor e tecnologias similares, quando o Titular navega e utiliza a Plataforma. Isso inclui dados de sessão, comportamento de jogo e informações técnicas do dispositivo;
• De terceiros autorizados: de processadoras de pagamento (para confirmação de transações), provedoras de soluções de KYC (para verificação de identidade) e, quando aplicável, de fontes públicas para fins de prevenção à fraude e lavagem de dinheiro.

4 Para Quê Usamos seus Dados (Finalidades)

O ggbb6 utiliza os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades específicas e legítimas:

• Criação, gestão e manutenção da Conta do Usuário;
• Processamento de depósitos, saques e demais transações financeiras;
• Disponibilização de jogos de cassino, apostas esportivas e demais produtos da Plataforma;
• Gerenciamento do Programa VIP e promoções personalizadas.

• Verificação de identidade e idade (KYC), conforme exigência regulatória;
• Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e financiamento ao terrorismo (CFT), nos termos da Lei nº 9.613/1998 e normas do COAF;
• Atendimento a determinações de autoridades públicas, judiciais ou regulatórias competentes;
• Cumprimento das obrigações da Lei nº 14.790/2023 e normas expedidas pela SPA.

• Detecção e prevenção de fraudes, abusos de bônus, contas duplicadas e outras atividades ilícitas;
• Monitoramento de atividades suspeitas e proteção da integridade da Plataforma;
• Autenticação e controle de acesso às contas dos Usuários.

• Envio de comunicações transacionais (confirmações de depósito, saque, alterações de conta);
• Atendimento a dúvidas, reclamações e solicitações via chat, e-mail e demais canais;
• Envio de comunicações promocionais e informativas, mediante consentimento prévio do Titular (opt-in).

• Análise de comportamento de uso para aprimoramento de funcionalidades e experiência do Usuário;
• Realização de pesquisas internas de satisfação e qualidade;
• Desenvolvimento de novos produtos e serviços alinhados às preferências dos jogadores brasileiros.

5 Bases Legais para o Tratamento (LGPD)

Em conformidade com o artigo 7º da LGPD, o ggbb6 fundamenta cada operação de tratamento de dados pessoais em uma das seguintes bases legais:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo Titular ao criar uma conta e utilizar a Plataforma;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento exigido por legislação aplicável, especialmente para fins de KYC, PLD/CFT e relatórios regulatórios;
• Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX): tratamento para fins de prevenção à fraude, segurança da Plataforma e melhoria dos serviços, sempre de forma proporcionada e respeitando os direitos do Titular;
• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing e promoções, bem como para o tratamento de dados sensíveis quando aplicável. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

6 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O ggbb6 poderá compartilhar dados pessoais dos Titulares com as seguintes categorias de terceiros, sempre de forma estritamente necessária e com garantias contratuais de proteção:

• Processadoras de pagamento: Pix (via Banco Central), Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) e demais prestadores de serviços de pagamento — necessário para processar transações financeiras;
• Provedoras de KYC: empresas especializadas em verificação de identidade e prevenção à fraude — necessário para o processo de KYC obrigatório;
• Provedoras de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft e demais fornecedores de conteúdo de jogos — necessário para a operação dos jogos na Plataforma, com acesso limitado aos dados estritamente necessários;
• Provedoras de infraestrutura tecnológica: serviços de hospedagem, banco de dados, segurança cibernética e comunicação — com cláusulas contratuais de proteção de dados;
• Autoridades públicas: quando exigido por determinação legal, judicial ou regulatória, incluindo o COAF, Receita Federal e autoridades policiais;
• Auditores e assessores jurídicos: quando necessário para cumprimento de obrigações contratuais ou legais do ggbb6.

7 Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos parceiros e provedores de tecnologia operam servidores localizados fora do território brasileiro. Quando ocorre transferência internacional de dados pessoais, o ggbb6 adota as seguintes salvaguardas, conforme exigido pelo art. 33 da LGPD:

• Transferência para países que ofereçam grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme reconhecimento pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados);
• Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados pessoais entre o ggbb6 e o destinatário internacional dos dados;
• Certificações e normas de segurança internacionalmente reconhecidas (ISO 27001, SOC 2) exigidas dos parceiros internacionais.

8 Prazo de Retenção e Exclusão dos Dados

O ggbb6 retém os dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para as finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes prazos mínimos:

• Dados de cadastro e KYC: mantidos por 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, em cumprimento às obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998);
• Registros financeiros (depósitos, saques, apostas): mantidos por 5 (cinco) anos, conforme exigência fiscal e regulatória;
• Logs de acesso e segurança: mantidos por 6 (seis) meses, nos termos do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
• Dados de suporte e comunicação: mantidos por 2 (dois) anos após o encerramento do atendimento;
• Dados de marketing (com consentimento): mantidos enquanto o consentimento estiver ativo ou até sua revogação pelo Titular.

Findo o prazo aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja possível identificar o Titular.

9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa a Plataforma. Eles permitem ao ggbb6 reconhecer o seu navegador, personalizar a experiência de uso e analisar o tráfego de maneira agregada.

• Cookies estritamente necessários: indispensáveis para o funcionamento básico da Plataforma — autenticação de sessão, segurança e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço;
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações sobre como os Usuários utilizam a Plataforma (páginas visitadas, erros encontrados, tempo de sessão) para fins de melhoria. Os dados são agregados e não identificam o Titular individualmente;
• Cookies funcionais: lembram preferências do Usuário (como limite de apostas configurado) para proporcionar uma experiência mais personalizada;
• Cookies de marketing: utilizados para exibir conteúdo relevante ao perfil do Usuário. Ativados apenas mediante consentimento explícito.

Você pode controlar e excluir cookies por meio das configurações do seu navegador. Observe que desativar determinados cookies pode afetar a funcionalidade da Plataforma. Para saber como gerenciar cookies nos principais navegadores, consulte a central de ajuda do seu navegador.

10 Segurança dos Dados

O ggbb6 implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição acidental ou ilícita. Entre as medidas adotadas:

• Criptografia em trânsito: todo o tráfego entre o seu dispositivo e os servidores do ggbb6 é protegido por protocolo TLS 1.3 com certificado SSL de 256 bits;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em nossos bancos de dados são criptografados com algoritmos AES-256;
• Controle de acesso: acesso interno aos dados pessoais é restrito ao mínimo necessário (princípio do menor privilégio), com autenticação multifatorial obrigatória para colaboradores;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento em tempo real operam 24/7 para identificar e responder a incidentes de segurança;
• Testes de penetração: realizamos avaliações periódicas de segurança conduzidas por empresas especializadas independentes;
• Plano de resposta a incidentes: em caso de vazamento ou comprometimento de dados, o ggbb6 notificará os Titulares afetados e a ANPD dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD (art. 48).

11 Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais, um conjunto robusto de direitos que o ggbb6 se compromete a respeitar integralmente:

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected] ou pelo Chat ao Vivo da Plataforma. Responderemos no prazo de até 15 (quinze) dias, conforme o art. 19 da LGPD.

12 Menores de Idade

Os serviços do ggbb6 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. O ggbb6 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso seja identificado que dados de um menor foram coletados sem o devido consentimento, tais dados serão imediatamente excluídos e a conta encerrada.

Pais e responsáveis legais que suspeitarem que um menor está utilizando a Plataforma devem entrar em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que as medidas cabíveis sejam adotadas.

13 Alterações nesta Política de Privacidade

O ggbb6 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, em razão de mudanças na legislação, nas práticas de tratamento de dados ou nos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas ao Titular por e-mail e/ou por aviso destacado na Plataforma com antecedência mínima de 10 (dez) dias corridos antes de entrarem em vigor.

A data da última atualização é sempre exibida no topo deste documento. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para manter-se informado sobre como protegemos os seus dados.

14 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, o ggbb6 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a ANPD.

O Encarregado é responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências;
• Receber comunicações da ANPD e adotar as providências necessárias;
• Orientar os colaboradores do ggbb6 sobre as práticas de proteção de dados pessoais;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

15 Contato e Solicitações de Privacidade

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta política ou fazer qualquer solicitação relacionada a dados pessoais, utilize os canais abaixo:

• E-mail (privacidade/DPO): [email protected] — assunto: "Solicitação de Privacidade – LGPD"
• Chat ao Vivo: disponível na Plataforma 24 horas por dia, 7 dias por semana
• WhatsApp e Telegram: disponíveis mediante solicitação prévia via Chat ao Vivo
• Horário de atendimento: 24/7, Horário de Brasília (BRT, UTC-3)
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos, conforme art. 19 da LGPD

Caso não obtenha resposta satisfatória do ggbb6 dentro do prazo legal, você tem o direito de registrar reclamação junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), pelo portal oficial do governo federal.